CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO
Sicurezza e Privacy
Le transazioni on-line con PAYPAL vengono effettuate direttamente sul sito Paypal, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. In nessun momento della procedura di acquisto PZ Resine S.r.L. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta Paypal dell’acquirente, che vengono digitate direttamente sul sito della Paypal, che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di PZ Resine S.r.L. contiene nè conserva tali dati.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto:
non sia integro, ovvero: in mancanza dell’imballo originale; in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
Il prodotto sia stato personalizzato su richiesta del cliente e ne rende difficile la commercializzazione. (Cucitura di nomi o testi sul prodotto specificatamente richiesti);
per danneggiamento del prodotto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Modalità e tempi per l’esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a PZ Resine S.r.L., entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma o di un fax al seguente indirizzo/numero: PZ Resine S.r.l. Via Giassico, 33 33048 S. Giovanni al Natisone UDINE fax 0432 834564 oppure comunicazione telefonica contattando il numero 0432 758830
Il Cliente provvederà a spedire a PZ Resine S.r.l. il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto .
Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione
PZ Resine S.r.l. provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Nel caso in cui il prodotto sia già stato consegnato al Cliente, PZ Resine S.r.l provvederà al rimborso a seguito dell’avvenuta restituzione del prodotto e della verifica dell’integrità dello stesso. Per gli acquisti effettuati con bonifico bancario PZ Resine S.r.l. procederà al rimborso tramite bonifico bancario. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.
PZ Resine S.r.l.è sempre a tua completa disposizione per assistenza prima e successivamente all’acquisto. Chiamando il numero 0432 758830 dalle 09 alle 17 dal lunedì al venerdì, è possibile avere tutte le risposte e anche effettuare acquisti direttamente via telefono.